Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Glitter Patch z siedzibą w Rynarzewie (79-144) przy ul. Jaskółcza 30/34.

Regulamin dotyczy wszystkich usług analitycznych, konsultacyjnych i informacyjnych oferowanych przez Glitter Patch.

2. Definicje

• Usługodawca - Glitter Patch prowadząca działalność analityczną
• Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
• Usługi - analizy finansowe, technologiczne i rynkowe firm gazowych
• Strona internetowa - witryna dostępna pod adresem glitter-patch.com

3. Rodzaje usług

Glitter Patch świadczy następujące usługi:

• Analizy finansowe firm gazowych
• Oceny technologiczne i sprzętowe
• Rankingi i porównania firm
• Konsultacje eksperckie
• Raporty rynkowe
• Doradztwo strategiczne

4. Warunki świadczenia usług

Świadczenie usług odbywa się na podstawie:

• Zawartej umowy o świadczenie usług
• Akceptacji oferty przez Klienta
• Złożenia zamówienia przez formularz kontaktowy
• Telefonicznego lub mailowego uzgodnienia warunków

5. Prawa i obowiązki Klienta

Prawa Klienta:

• Otrzymanie usług zgodnie z zawartą umową
• Dostęp do informacji o postępie realizacji
• Możliwość modyfikacji zakresu usług
• Ochrona danych osobowych

Obowiązki Klienta:

• Terminowe regulowanie należności
• Przekazanie niezbędnych informacji
• Współpraca w procesie realizacji usług
• Przestrzeganie postanowień regulaminu

6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Prawa Usługodawcy:

• Otrzymanie wynagrodzenia za świadczone usługi
• Odmowa realizacji usług niezgodnych z prawem
• Modyfikacja regulaminu z zachowaniem terminów
• Rozwiązanie umowy w przypadku naruszenia regulaminu

Obowiązki Usługodawcy:

• Świadczenie usług z należytą starannością
• Zachowanie terminów realizacji
• Ochrona danych i informacji Klienta
• Informowanie o postępie prac

7. Wynagrodzenie i płatności

Zasady dotyczące wynagrodzenia:

• Wynagrodzenie określane jest w ofercie lub umowie
• Płatności dokonywane są przelewem na wskazany rachunek
• Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
• W przypadku opóźnienia naliczane są odsetki ustawowe

8. Poufność i ochrona danych

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Zachowania poufności otrzymanych informacji
• Nieudostępniania danych podmiotom trzecim
• Wykorzystania danych wyłącznie do realizacji usług
• Zabezpieczenia danych przed nieuprawnionym dostępem

9. Odpowiedzialność

Zasady odpowiedzialności:

• Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone winą umyślną lub rażącym niedbalством
• Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za usługę
• Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie
• Klient odpowiada za przekazane dane i informacje

10. Reklamacje

Procedura reklamacyjna:

• Reklamacje można składać w formie pisemnej lub elektronicznej
• Reklamację należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania usługi
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwane rozwiązanie
• Odpowiedź na reklamację następuje w ciągu 14 dni

11. Rozwiązanie umowy

Umowa może być rozwiązana:

• Za porozumieniem stron
• Z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
• Bez wypowiedzenia w przypadku istotnego naruszenia
• Z dniem wykonania jednorazowej usługi

12. Prawa autorskie

Zasady dotyczące praw autorskich:

• Raporty i analizy są objęte prawem autorskim
• Klient otrzymuje prawo do wykorzystania w zakresie umówionym
• Zabronione jest udostępnianie analiz podmiotom trzecim
• Usługodawca może wykorzystać ogólne wnioski w celach marketingowych

13. Postanowienia końcowe

Postanowienia końcowe regulaminu:

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji
• Zmiany regulaminu wymagają powiadomienia Klientów
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie
• Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy miejscowo

14. Kontakt

Pytania dotyczące regulaminu można kierować na:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 540757082
• Adres: Jaskółcza 30/34, 79-144 Rynarzewo, Polska